二要素認証の認証コードの有効期限が切れた場合、どうすればいいですか?
有効期限切れの場合は、Mcloudに再ログインして新しい認証コードを取得してください。
Mcloudの二要素認証の認証コードは発行から10分間有効です。
認証コードの有効期限が切れていると、「有効期限が切れています。認証コードを再送してください。」とエラーメッセージが表示されます。
有効期限が切れた場合は、お手数ですが改めてMcloudログイン画面からIDとパスワードを使用してログインを試み、新しい認証コードを取得してください。
■Mcloudログイン方法
https://kanri.m-cloud.jp/user_session/new
にアクセスし、ログインIDとパスワードを入力のうえ、「ログインする」ボタンを押してください。
ご登録のメールアドレス宛に新たな認証コードが記載されたメールが届きますので、そのコードをご利用ください。