ログインIDを忘れた場合の確認手順をご案内いたします。
スマートフォンでの操作手順
ログインIDを忘れた場合の確認手順をご案内いたします。
■操作可能な権限
管理者マスター、管理者A、管理者B、外部協力マスター、外部協力A、外部協力B、居住者A、居住者B
■ステップ1
Mcloudログインエリア下部にある「ログインIDを忘れた方」をタップしてください。
![](https://help.m-cloud.jp/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/b-13-s-1.png)
■ステップ2
「メールアドレス」「マンションの郵便番号」「部屋番号」を入力し、「送信する」ボタンをタップしてください。
![](https://help.m-cloud.jp/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/b-14-s-1.png)
■ステップ3
ご登録のメールアドレス宛てに、「ログインID」が記載されたメールを通知しますのでご確認ください。
![](https://help.m-cloud.jp/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/b-15-s-1.png)
パソコンでの操作手順
■操作可能な権限
管理者マスター、管理者A、管理者B、外部協力マスター、
外部協力A、外部協力B、居住者A、居住者B
■ステップ1
Mcloudログインエリア下部にある「ログインIDを忘れた方」をクリックしてください。
![](https://help.m-cloud.jp/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/b-13-p-1.png)
■ステップ2
「メールアドレス」「マンションの郵便番号」「部屋番号」を入力し、
「送信する」ボタンをクリックしてください。
![](https://help.m-cloud.jp/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/b-14-p-1.png)
■ステップ3
ご登録のメールアドレス宛てに、「ログインID」が
記載されたメールを通知しますのでご確認ください。
![](https://help.m-cloud.jp/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/b-15-p-1.png)