居住者アカウントの発行や削除方法は、ご利用中のプランによって異なります。
プランごとにご説明します。
マンションでご利用中のプランについてはトップページのバナーをご確認ください。
プランについて詳しくはこちら
■Aプラン
Aプランは、e-mansionをご利用のマンションに適用されます。
居住者の方は、e-mansionの入会手続きを行うことで、Mcloudのアカウントが発行されます。
アカウント削除の場合（転居の場合）は、e-mansionの退会手続きを行っていただきます。
＞ 居住者アカウント（仮ID・仮パスワード）の発行方法について：Aプラン
＞ 居住者が転居する場合のアカウント削除方法について：Aプラン
■Bプラン
Bプランは、居住者の方ご自身でMcloudのお問い合わせフォームからアカウントを申請していただくプランです。
アカウント削除の場合（転居の場合）も、お問い合わせフォームから申請していただきます。
＞ 居住者アカウント（仮ID・仮パスワード）の発行方法について：Bプラン
＞ 居住者が転居する場合のアカウント削除方法について：Bプラン
■Cプラン
Cプランは、Mcloudの管理者権限を持っている方（マンションの理事長または管理会社など）の手で
アカウント発行、削除を行っていただくプランになります。
＞ 居住者アカウント（仮ID・仮パスワード）の発行方法について：Cプラン※1住戸ずつアカウントを発行する場合
＞ 居住者アカウント（仮ID・仮パスワード）の発行方法について：Cプラン※複数の住戸のアカウントを一括で発行する場合
＞ 居住者が転居する場合のアカウント削除方法について：Cプラン